Elenco strutturato di pratiche su cui ciascuno segna interesse, indifferenza o rifiuto. Strumento di negotiation: rende esplicito ciò che a voce si tende a saltare per imbarazzo.
Serve soprattutto a scoprire i no che non ti saresti mai sognato di chiedere.
Detto anche — lista pratiche, yes/no/maybe list